• Din sikkerhet er vår prioritet. Våre produkter er laget med ditt velvære i tankene. Voksen vår er ikke-petroleumsbasert, og for optimal duftspredning blander vi en rekke vegetabilske vokstyper. I tillegg er våre skreddersydde dufter omhyggelig laget uten involvering av ftalater, som ofte brukes som løsemidler i andre produkter.

• Vi tror på den naturlige skjønnheten til materialene våre. Lysene våre inneholder ingen tilsatt farge. Fargevariasjonene du opplever kommer fra de forskjellige duftmaterialene som brukes, og viser deres autentiske og sanne farger.

• Lysene våre er laget med en blanding av vegetabilsk voks, noe som noen ganger kan føre til små variasjoner i tekstur, inkludert tilstedeværelse av luftbobler og ujevnheter. Disse egenskapene er iboende for bruken av naturlige materialer og bidrar til den unike sjarmen til produktene våre. Vær trygg på at de ikke påvirker kvaliteten eller ytelsen til lyset ditt.

For å få mest mulig ut av stearinlyset ditt, trim veken til ca. 6 mm tomme før hver bruk. Dette bidrar til å forhindre overdreven røyk og sikrer en jevn, ren forbrenning. Plasser lyset på en varmebestandig overflate, vekk fra trekk og brennbare materialer. Brenn alltid stearinlys innen synsvidde og utilgjengelig for barn og kjæledyr.

En soppveke kan oppstå når veken er for lang eller lyset har vært brent i en lengre periode. Trim veken til 6 mm og sørg for at du følger anbefalte brennetider. Hvis soppdannelsen fortsetter, slukk lyset, la det avkjøles og trim veken før du tenner på nytt.

Noen ganger kan nesen vår bli vant til dufter. Prøv å flytte til et annet rom og gå tilbake etter en stund. Sørg også for at du brenner lyset i et rom med passende størrelse.

En liten mengde voksrester er normalt i de fleste stearinlys. Slutt å bruke lyset når det gjenstår ca. 1,3 cm voks. Brenning utover dette punktet kan føre til overoppheting av glasset og potensielt ødelegge det.

En liten flamme kan skyldes vekeavskjær som samler seg i voksbassenget. Slukk lyset, la det avkjøles og fjern forsiktig eventuelt rusk.

Foreløpig opererer vi utelukkende gjennom nettbutikken vår. Sørg for å følge oss på sosiale medier og abonner for å holde deg oppdatert på eventuelle kommende popup-butikkbegivenheter.

Sikkert! Ta kontakt med oss ​​før du kjøper gaver. Vi vil samarbeide med deg for å lage passende arrangementer

Vi leverer til Norge (unntatt Svalbard) for øyeblikket. Ta kontakt med oss ​​for levering til andre land.

Leveringstidene varierer avhengig av hvor du befinner deg og fraktalternativet du velger under kassen. Vanligvis kan du forvente at bestillingen din kommer innen 3-10 virkedager.

For bestillingssending som pakke. Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer og instruksjoner om hvordan du sporer pakkens leveringsfremgang.

Ta kontakt med oss ​​på [email protected] innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt slik at vi kan gjøre nødvendige justeringer av leveringsadressen før pakken sendes

Vår returpolicy tillater deg å returnere produkter innen 14 dager etter mottak, forutsatt at de er ubrukte, uskadet og i originalemballasjen. Se vår retur- og refusjonsside for mer informasjon.

For å starte en retur, logg inn på kontoen din, gå til delen "Bestillinger" og følg instruksjonene for å returnere produkter. Hvis du trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte kundestøtten vår på [email protected] .

Returfraktkostnader kan variere avhengig av årsaken til returen. Hvis returen skyldes en produktfeil eller feil fra vår side, dekker vi returfraktkostnadene. Ellers kan returfraktgebyrer være kundens ansvar.